פינטק, חיוב ותשלומים

הבעיה שהשירות פותר

חיוב ידני נשבר בדיוק כשהעסק גדל. ככל שיש יותר לקוחות, יותר תעריפים ויותר מקרים חריגים, כך גדל מספר הטעויות, ואיתו הזמן שצוות התפעול מבזבז על תיקונים ועל בירורים מול לקוחות.

הבעיה השנייה היא סנכרון. שער התשלום יודע דבר אחד, המערכת הפיננסית יודעת דבר אחר, והפער ביניהם מתגלה בסוף החודש. עד שמסתדרים, החשבוניות מתעכבות וימי האשראי מתארכים.

מנוע חיוב טוב פותר את שניהם: הוא מחשב לפי חוקים ברורים, מתעד כל שורה, ומדבר ישירות עם השער והבנק.

איך טרגט מנהלת פרויקט כזה

אנחנו לוקחים אחריות על הפרויקט מקצה לקצה, או נכנסים לצוות קיים ומפתחים לצידו. בפרויקטים פיננסיים אנחנו מתחילים בישיבה עם אנשי הגבייה, כי הם מכירים את המקרים החריגים שאף מסמך לא מתאר.

האפיון מתרגם את מודל התמחור לחוקים. הארכיטקטורה מפרידה בין חישוב החיוב, ההתממשקות לשערי התשלום, והדיווח למערכות הפיננסיות, כדי ששינוי בצד אחד לא ישבור את השני. הפיתוח מתקדם בגרסאות, עם בדיקות על נתוני אמת ועם הרצה מקבילה מול התהליך הקיים.

אחרי העלייה לאוויר יש ניטור של כשלי סליקה, טיפול בחריגים ופיתוח המשך לפי מוצרים ותעריפים חדשים.

פרויקט לדוגמה

בנינו מנוע חיוב וסליקה אוטומטי לארגון עם נפחי פעילות פיננסית גדולים, מחובר ישירות לשערי תשלום ולמערכות ניהול פיננסי. התוצאה בשטח: כ-90% פחות טעויות חיוב תפעוליות, וקיצור ימי האשראי בזכות התחשבנות אוטומטית בזמן אמת.